欢迎来到求知题库网 求知题库官网
logo
全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

问答题

简答题

请简要回答服务补救的程序。

    【参考答案】

    ①确认服务过失,深入了解客户不满的原因,发现服务工作中存在的各种问题。
    ②解决客户问题,提供方便、高效率的回应......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题