单项选择题
当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买,采用()的技巧进行促成。
A.循循善诱法
B.直接请求法
C.双选促成法
D.优惠诱导法
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单项选择题
与客户接触时,()可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率。
A.事先预约
B.事先准备
C.直接上门
D.陌生拜访 -
单项选择题
财富系列理财产品的认购方式可以是()。
A.电视认购
B.网银认购
C.电话认购
D.短信认购 -
单项选择题
下列属于正确的服务用语的是()。
A.这么简单的事,你都不会
B.我叫XX,是邮储银行的客户经理,请问老板贵姓?
C.墙上贴着呢,你不会看吗?
D.不是告诉你了吗?怎么还不明白?
