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多项选择题
分析沟通障碍的主要缘故原由有（）
A、个人缘故原由
B、人际缘故原由
C、组织缘故原由
D、环境缘故原由 -
多项选择题
非正式沟通的优点包括（）
A、沟通方便
B、沟通速度快
C、信息容易失真
D、能提供一些在正式沟通中难以获得的信息 -
多项选择题
人际来往的基本原则有（）
A、真诚守信
B、尊重平等
C、宽容互助
D、礼貌待人
