单项选择题
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是（）
A.交涉与谈判
B.第三者仲裁
C.吸收合并
D.强制
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单项选择题
团队是全体成员认可的正式组织，而（）产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。
A.精神离职
B.超级业务员
C.非正式组织
D.团队建设 -
单项选择题
（）表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。
A.精神离职
B.超级业务员
C.非正式组织
D.团队建设 -
单项选择题
工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。这是（）
A.精神离职
B.超级业务员
C.非正式组织
D.团队建设
