单项选择题
关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）
A.客运服务工作全面质量的管理
B.客运服务工作全部过程的管理
C.客运服务工作全面区段的管理
D.客运全体职工参加服务工作的管理
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单项选择题
世界上把不同车速的铁路划分为不同档次，一般规定高速铁路的时速范围在（）
A.120~160km
B.160~200km
C.200~400km
D.400km以上 -
单项选择题
目前，我国铁路行李、包裹违章运输不包括（）
A.品名不符运输
B.体积不符运输
C.重量不符运输
D.无票运输 -
单项选择题
下列选项中无权拍发铁路电报的是（）
A.铁路旅客
B.部、部属公司、局及其他部属单位
C.出差和执行各项列车乘务工作的负责人
D.铁路总公司
