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单项选择题
营业厅单项业务办理应在5分钟以内完成，多业务套餐应在多长时间内完成？（）
A.10分钟
B.5分钟
C.15分钟
D.8分钟 -
多项选择题
客户可以通过以下方式进行积分查询（）
A.网上营业厅
B.10000号
C.掌上营业厅
D.营业厅 -
多项选择题
账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。
A.账单查询
B.详单查询
C.纸质详单打印
D.缴费/充值历史查询
