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多项选择题
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。
A.文化环境
B.物质环境
C.宏观环境
D.产业环境 -
多项选择题
对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。
A.社会文化环境
B.经济环境
C.政治法律环境
D.技术环境 -
多项选择题
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
A.概念技能
B.信息技能
C.人际技能
D.技术技能
