判断题
道歉的黄金法则包括“道歉就是解释”，只要你能把犯错的原因解释的详实，对方一定能站在你的角度原谅你。
【参考答案】
错误
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判断题
面对那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人，他们一旦被他人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。 -
多项选择题
寻找一个人身上的赞美点的方法有（）。
A.外在的具体的
B.内在的抽象的
C.间接的关联的
D.逢女性便称呼“美女”，逢男性便称呼“帅哥” -
单项选择题
职场道歉最好的方式是（）。
A.慢悠悠地写一封信
B.打电话和对方道歉
C.发短信、微信或邮件
D.面对面地和当事人道歉
