多项选择题
关于特殊残缺污损人民币兑换要求，下列叙述正确的是（）。
A.残损人民币持有人对营业网点认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业网点应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残损人民币到营业网点进行兑换
C.兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分
D.不予兑换的残损人民币，直接收缴，经办机构需开具收缴证明给原持有人
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多项选择题
关于柜员尾箱管理，说法正确的是（）
A.现金业务经办对经管现金尾箱，坚持“一日三碰库”原则，即“营业前、午间离岗前、营业终了”对尾箱现金进行核碰
B.营业期间，柜员尾箱应随启随闭，短时离开经管现金时，装有现金、有价单证的抽屉和尾箱必须加锁，置于录像监控范围内
C.柜员尾箱换人管理，应清点箱内现金和有价单证、贵金属等，办理交接手续。现金尾箱钥匙要由经办人员妥善保管，换人应换锁
D.离开时间达一小时以上的，尾箱由业务经办落锁后，置于现金区监控探头下，尾箱钥匙应自行妥善保管，不可随意放置 -
多项选择题
业务主办，坚持每日“卡大数”原则。即每日营业终了尾箱入库前，对所有业务经办的尾箱现金进行“卡大数”复点，具体要求为（）
A.人民币核对至万元位
B.外币核对至等值美元千元位
C.需逐把清点现钞细数
D.至少抽点1把人民币或1叠外币现钞细数 -
多项选择题
办理上门收款业务必须坚持以下哪些要求（）
A.双人收款
B.双人押运
C.交接记录清晰、责任分明
D.上门收款的金额、线路必须严格保密，不得向无关人员透露
