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判断题
赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素.
【参考答案】
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按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
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领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。
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领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
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