填空题
消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、（）、比较评价、（）和购后评价五个阶段。
【参考答案】
寻找信息；作出决策
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填空题
寻找信息；作出决策
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