相关考题
-
单项选择题
下列内容不属于宴会服务质量现场控制的是（）。
A.服务程序的控制
B.卫生质量的控制
C.上菜时机的控制
D.意外事件的控制 -
判断题
宾客意见反馈属于宴会服务质量内部系统信息反馈的范畴。 -
判断题
制定完善的宴会服务标准规程是进行宴会服务质量管理的前提和基础。
