单项选择题
A1/A2型题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
- A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.重视第一线服务人员的素质
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单项选择题
下列不是生命神圣论局限性的是()。
A.有阶级性
B.有历史性
C.影响卫生资源的分配
D.只偏重于人口的数量
E.不能把人的自然素质同生命存在的价值相统一 -
单项选择题
市场经济对医学实践有负效应,主要是因为()。
A.市场经济的自主性
B.市场经济的竞争性
C.市场经济的开放性
D.市场经济的平等性
E.市场经济的求利性 -
单项选择题
在高干病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是()。
A.敬业精神差,应加强管理
B.语言不文明,应加强培训
C.尊重意识差,应加强教育
D.公正意识差,应加强教育
E.服务意识差,应加强教育
