单项选择题
（）原则要求劳动定额的制定应使劳动职工经过努力，多数能达到，部分职工可以超过，少数职工可以接近，起到对职工的激励和促进作用。
A.合理性与先进性
B.稳定性与严肃性
C.合理性与合法性
D.稳定性与规范性
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员工接待顾客、与顾客交谈所花费的时间叫做（）。
A.售货时间
B.非售货时间
C.闲散时间
D.不在售货场所时间 -
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A.转变率
B.每小时销售额
C.时间的利用情况
D.工作态度 -
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主管人员用书面鉴定的形式对员工进行工作考评的方法是（）。
A.成就比较法
B.关键事件法
C.评语法
D.目标考核法
