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判断题
在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,应主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。
【参考答案】
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判断题
使用手机时,不宜旁若无人地大声说话;信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。
判断题
接听电话应在铃响3声内拿起电话,主动问好;如果接听较迟,先表示歉意;接听电话时,温和应答;如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加;如替他人接听,应做好记录并及时转达。
判断题
拨错电话,应向对方道歉;结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。
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