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多项选择题
转独3个月以上的独立经纪人根据以下哪些要素界定星级？（）
A.实际业绩
B.成交边数
C.录入有效盘客资源数
D.线上客户跟进数 -
多项选择题
共客业绩争议管理目的有哪些？（）
A.解决经纪人的业绩纠纷
B.保证裁决的公平性和高效性
C.不断完善业务管理制度
D.化解相互之间的矛盾 -
单项选择题
同一分行/同一区域争议单由谁终审？（）
A.分行经理
B.区域总监
C.片区副总
D.城市业务管理部
