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多项选择题
当宾客有客来访时，提供会客服务的要点是（）
A.了解宾客需求
B.做好准备
C.协助引领
D.提供服务
E.协助送客 -
单项选择题
会议室窗帘的设计应注意以下几点（）
A.明暗协调
B.色彩搭配
C.质地要求
D.方形结构
E.立体结构 -
单项选择题
会议推销的策略有（）
A.会议产品“顾客化”
B.追求品牌的知名度
C.寻求产品生命周期的延续
D.产品差别化销售策略
E.公关策略
