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全部科目 > 普法考试 > 学法减分

多项选择题

公交行车遇到发生纠纷时,态度要冷静,协助乘务员做好宣传解释工作,做到()。

    A.以理服人
    B.得理让人
    C.语言文明
    D.礼貌待客

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