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单项选择题
物业管理企业可以向ISO9000质量认证机构提请认证并预约好认证前的预审核的时间是（）。
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.5个月 -
单项选择题
工作规程文件是（）的引出文件，起进一步延伸和具体化的作用。
A.质量手册和程序文件
B.质量手册和质量计划
C.质量手册和质量记录
D.质量计划和质量记录 -
单项选择题
（）是描述质量管理体系的一整套文件，它好比“通向质量的交通路线图”给出了最好的、最切实际的达到质量目标的方法。
A.质量管理体系文件
B.质量手册
C.程序文件
D.工作规程文件
