问答题
简答题
简述沟通障碍产生的原因及对策。
【参考答案】
沟通障碍产生的原因主要有：
第一种沟通障碍是由于双方文化背景差异，一方语言中......
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单项选择题
谈判相持中的灵活规则主要体现在对（）手段的运用上。
A．说理和沉默
B．批评和推理
C．沉默和重复
D．说理和重复
