单项选择题
如在酒店管理系统内找不到要留言客人的名字时，你可以（）
- A.礼貌地告知对方并没有这位客人
B.交给主管处理
C.协助客人致电别的酒店寻找
D.要求来电者把客人的名字串出来，以便能深入寻找
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单项选择题
团体的房间数目应定为多少？（）
A.10间或以上
B.15间或以上
C.20间或以上
D.以上皆可 -
单项选择题
要处理订房，系统不需要配备那一个程式（）
A.列有租客账户结余的租客名单
B.查核房间供应量
C.记录订房资料
D.在是当时查阅订房记录 -
单项选择题
即日之订房应该由哪个部门处理（）
A.酒店网页
B.市场及销售部
C.订房部
D.前台部
