单项选择题
影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中不属于文化因素的有（）。
A.信仰
B.宗教
C.习俗
D.受教育程度
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单项选择题
下列（）不属于光纤入户布线的基本组成部分。
A.铜缆
B.家庭信息箱
C.家庭网关
D.IPTV机顶盒 -
单项选择题
公共关系促销作为一种市场促销方式，以下不是其特点的是（）。
A.真实感
B.新鲜感
C.亲切感
D.责任感 -
单项选择题
下列（）不属于"销售管家"的功能特点。
A.销售业绩分析
B.即时业务监控
C.即时业务通告、通知
D.无权限管理
