单项选择题
保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A、不定期检查制度
B、不定项检查制度
C、案件跟踪制度
D、案件回访制度
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单项选择题
根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）
A、10、14、24
B、10、15、30
C、10、14、90
D、10、15、90 -
单项选择题
若发现发起错误的理算任务，未接收的理算任务可以在资料收集环节（）任务。
A、放弃
B、撤销
C、注销
D、修改 -
单项选择题
如果“赔案类别”为（），损失分类不能选择“全损”、“盗抢”，且不能录入财产损失和人伤信息；定损方式不能选择“推定全损”。
A、一般
B、特殊（简易）
C、特殊（互碰）
D、互碰自赔
