相关考题
- 判断题 在使用服务用语时，还应注意察言观色，善于观察顾客的反应，使用标准的、统一的服务用语。
- 判断题 点燃烟支后，正常烟支一般能自燃三分之二以上，受潮烟支则无法做到。
- 判断题 用手搓捏烟支，正常的香烟有轻微的“沙沙”声，受潮的烟支柔而无声。
- 判断题 在卷烟商品陈列实践中，价格陈列法、厂家陈列法等几种方法应综合运用，互相补充，不要孤立使用一种方法，不管使用哪种方法，都应该以消费者的习惯为出发。
- 判断题 货架下层不易看清的陈列商品，可以倾斜陈列。
- 判断题 陈列柜台应清洁无积灰，仅用于商品陈列，不放置其他与经营无关的物品。
- 判断题 因为店铺中某些角落的客流量极小，这些角落陈设的商品难以被顾客发现，销售量自然极小，货架面积没有转化为营业收入，这些区域被称为“活区”。
- 判断题 根据一项调查研究：在美国有70%的人喜欢在播放音乐的零售终端购物，但并非所有音乐都能达到此效果。
- 判断题 在卷烟经营核算中，毛利额的计算公式为：毛利额=营业利润﹡毛利率。
- 判断题 在卷烟经营核算中，营业利润的计算公式为：营业利润=毛利额-销售成本。
- 判断题 货源定位模型中，关键品项是指影响/风险程度和支出水平均高的卷烟规格。
- 判断题 货源定位模型中，杠杆品项是指影响/风险程度低、支出水平低的卷烟规格。
- 单项选择题 一般情况下，新品牌是指烟草商业企业引入在销不超过（）个月的品牌。
- 单项选择题 顺销品牌可以分为（）。
- 单项选择题 紧俏品牌是指（），零售客户订单满足率较低的品牌。
- 单项选择题 下列属于卷烟货源供应基本原则的是（）。
- 单项选择题 在销品牌一般可划分为（）三类。
