问答题
论述题
阐述会展客户关系管理实施的必要性。
【参考答案】
（1）CRM是企业管理发展的必然。当前竞争压力越来越大，很多企业潜力有限，不得不考虑客户的要求，努力通过满足客户的需求来......
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