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单项选择题
谁把人事部改成人力资源部的（）
A.比尔盖茨
B.麦克里兰
C.彼得德鲁克
D.奥巴马 -
单项选择题
下列不属于提高客户的满意度的是（）
A.产品的差异由客户决定
B.会抱怨的客户是好客户
C.一成不变
D.提高老客户的回头率 -
单项选择题
如何在品质和服务上面进行提升（）
A.更加的人性化
B.更加专注
C.品质更加的好
D.更加完美
