单项选择题
哪一个属于消极的激励（）。
A.欣赏下属，发现下属的优点
B.过分强调过程，不注重结果
C.如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正
D.对员工进行物质奖励
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单项选择题
部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）。
A.了解员工的长处与短处
B.关心员工的个人绩效
C.让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足
D.决策时听取员工的看法 -
单项选择题
在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）。
A.表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多
B.要掌握适当的时机进行沟通
C.要尽量增加非正式沟通
D.沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 -
单项选择题
在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）。
A.领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前
B.领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理
C.领导正确的做事情，部门经理做正确的事情
D.领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范
