多项选择题
处理好客户的索赔，先应该明确哪些索赔是货运代理的受理范围内，其次，要处理好两个关系，这两个关系是（）。
A.国际贸易与国际货物运输的关系
B.运费的收取与索赔的关系
C.承运人与托运人的关系
D.运输重量与货运价格的关系
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多项选择题
货运事故和货运质量事故出现的原因是多方面的，包括（）。
A.由货主所致
B.承运人的保管与运输
C.航空货运代理的责任
D.收货人的责任 -
多项选择题
有关航空运输的国际公约，影响比较大的主要有（）。
A.1929年的《华沙公约》
B.1955年的《海牙议定书》
C.1961年的《瓜达拉哈拉公约》
D.1992年的《汉堡规则》 -
多项选择题
除除声明价值附加费外，航空公司还可能收取（）。
A.运费到付服务费
B.货运单费
C.中转手续费
D.地面运输费等
