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单项选择题
当客户发出了成交信号，但是意图不确定，不显著，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户的反应做出相应的回应，这是（）。
A.优惠诱导法
B.投石问路法
C.双选促成法
D.欲擒故纵法 -
单项选择题
（）方法认为客户与你成交，一定是他认为能从中获得利益，这些利益必须是能满足他的需求的。
A.直接请求法
B.利益成交法
C.现场演练法
D.优惠诱导法 -
单项选择题
（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。
A.客户概况分析
B.客户需求分析
C.客户价值分析
D.客户流失分析
