问答题
简答题
柜员在办理业务时发现客户（客户号归属上海分行）“个人中文名”与客户所持有效身份证件上的“中文姓名”差异较大，应如何处理。
【参考答案】
对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异较大，经证件审核、联网核查等手段，受理行对确认客户......
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