单项选择题
协助查询、冻结和扣划是指（）有权机关查询、冻结、扣划个人储蓄存款的行为。
A、客户同意
B、营业机构依法协助
C、营业机构告知客户后协助
D、依法协助
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单项选择题
受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行（）。
A、负部分责任
B、不负责任
C、有责任
D、根据具体情况确定双方责任 -
单项选择题
营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。
A、提供有效身份证
B、未被支取
C、提供挂失申请表
D、确定金额 -
单项选择题
客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A、五日
B、七日
C、三日
D、一日
