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判断题
所谓职业道德责任，就是从事职业的个人对社会、集体和服务对象所应承担的社会责任和义务。（） -
多项选择题
下列属于人身检查岗位规范用语的是（）。
A、请转身，请抬起手来
B、请脱下您的帽子
C、请出示您的身份证、机票和登机牌
D、请再过一次安全门 -
多项选择题
向旅客表示歉意的用语是（）。
A.饶了我吧
B.对不起
C.请原谅
D.给您添麻烦了
