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单项选择题
酒店接听内线电话的问候标准是什么？（）
A.早上好/下午好/晚上好，成都首座万豪酒店，我是XXX，请问有什么可以帮您？
B.早上好/下午好/晚上好，“分部门名称”，我是XXX，请问有什么可以帮您？ -
单项选择题
可以下午4点离店的会员有哪些？（）
A.金卡、白金卡、钛白金卡
B.白金卡、钛白金卡、大使
C.金卡、白金卡、钛白金卡、大使 -
单项选择题
哪个不是酒店容易引发火灾的原因？（）
A.易燃、可燃材料被大量使用
B.电线短路或电器设备故障，引发的电器火灾
C.随意性吸烟、厨房油烟起火
D.下班未关闭应急照明灯
