单项选择题
在（）时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息。
A、派发信息
B、回访信息
C、受理客户诉求
D、催办信息
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单项选择题
根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A、重要程度
B、停电影响范围
C、危害程度
D、以上皆是 -
单项选择题
随着能源需求增长及电气化水平提高，全球电力需求保持较快增长；电力需求增速（）能源需求增速。
A、等于
B、低于
C、高于
D、不确定 -
单项选择题
预计到2050年，化石能源发电量占全球总电量的10%左右，主要为（）发电
A、天然气、石油
B、煤炭、石油
C、天然气、煤炭
D、石油
