单项选择题
商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（）.
A.进程
B.行程
C.冲程
D.流程
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多项选择题
以下属于供应商选择原则的是（）.
A.系统全面性原则
B.简明科学性原则
C.距离最近原则
D.学习更新原则
E.便宜方便原则 -
多项选择题
供应链管理中形成了两种最重要的关系管理．即（）.
A.用户关系管理
B.客户关系管理
C.供应商关系管理
D.分销商关系管
E.零售商关系管理 -
多项选择题
从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）.
A.赚钱客户
B.赔本客户
C.一般客户
D.潜力客户
E.关键客户
