单项选择题
关于导游员与游客，下列表述正确的是（）
A.导游员与游客的接触应是“平起平坐”的
B.游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往
C.在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快
D.在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
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单项选择题
人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.晕轮效应 -
单项选择题
某导游员普通话说得好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.晕轮效应 -
多项选择题
关于中国现存的著名古塔的说法中，正确的是（）
A.云南崇圣寺三塔是大理“文献名邦”的象征
B.云南崇圣寺三塔属于密檐式塔
C.北京妙应寺白塔属于楼阁式塔
D.北京妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的藏传佛塔
E.北京真觉寺塔属于方形密檐式塔
