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单项选择题
下列对“变更”的描述，相对准确的是（）
A.任何引起IT生产环境变化的动作
B.对于IT硬件的更换
C.对于软件的升级与发布 -
判断题
“好、不好”和“矮、不矮”音节不同，不能构成反义词。（） -
单项选择题
下列哪个不是ITIL V3的核心内容？（）
A.服务优化
B.服务转换
C.服务设计
D.服务战略
