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单项选择题
不符合柜面反假钞时应遵循准则的是（）。
A.做好反假钞宣传
B.处理假钞中遵守法规
C.处理中做好解释工作
D.人熟时可以返还给客户 -
单项选择题
不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。
A.签字笔
B.老花镜
C.印泥
D.电脑及打印设备 -
单项选择题
不属于网点各种标牌设置基本要求的是（）。
A.标牌内容清楚
B.无错别字
C.字体有创意
D.标牌内容及时更新
