多项选择题
导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则,“四要”是指()
A.面面俱到,平均用力,
B.精选内容,突出主题
C.虚实结合,形神兼备
D.有疏有密,有张有弛,有停顿有空白
E.接收听着反馈,灵活调整,总结改进
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