单项选择题
考虑项目最终交付物的各项指标，如软件的缺陷数量、相应时间、最大用户访问数量等，是质量计划中的（）
A.合同对质量的约束条款
B.企业的质量政策
C.企业检验标准
D.企业检验流程
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单项选择题
范围计划是对信息化项目的最终交付物及工作范围的说明。一般用什么工具在做出范围计划？（）
A.MS project
B.WBS
C.甘特图
D.波特五力模型 -
多项选择题
信息系统能够向用户提供的信息服务包括（）
A.信息检索
B.统计报表
C.控制决策
D.事务处理
E.规划设计 -
多项选择题
信息系统是一种非常复杂的人机系统，其中人包括（）
A.终端用户
B.系统操作员
C.系统运行和维护人员
D.系统建设者
E.程序员
