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单项选择题
加油站财务室必须配备（）。
A.防盗门窗
B.监控设备
C.保险柜
D.选项A、B和C -
单项选择题
客服中心派单时限5min，回访时限投诉处理完毕3个工作日属于（）投诉级别。
A.重大影响类
B.严重类
C.一般类
D.紧急类 -
单项选择题
加油站便利店商品质量发生问题时，应与客户协商妥善处理，把影响降到最低，同时向上级主管部门报告，将异议的产生及处理情况及时记入（）。
A.加油站日志
B.交接班记录
C.巡检记录
D.站经理日志
