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单项选择题
企业使命陈述可不必考虑下列哪个因素（）
A.企业的消费者是谁
B.企业拥有哪些资源
C.小股东的性格
D.环境会有哪些变化 -
单项选择题
企业愿景可以被视作为（）
A.企业发展目标
B.企业发展计划
C.企业发展蓝图
D.企业发展资源 -
单项选择题
首先提出顾客感知价值理论的是（）
A.明茨伯格
B.西蒙
C.孟德斯鸠
D.泽瑟摩尔
