多项选择题
在公共关系中，制定打确实是公共关系的“四步工作法”中最关键、最难的一步，制定打算大体包括（）项工作。
A.确定公共关系目标
B.确定公众
C.设计主题
D.选择传播媒介
E.编制经费预算
F.选择活动时机
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多项选择题
在公共关系工作的“四步工作法”中“调查分析”为（）。
A.公共关系调查的内容
B.公共关系的调查方法
C.公共关系调查的主体
D.公共关系的调查处理 -
多项选择题
按照公众受组织阻碍的不同发展时期，能够把公众划分为（）。
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众 -
多项选择题
公众的分类关于公共关系人员明确自己的工作对象具有重要的意义。公众分类通常可按照（）标准。
A.按照公众与组织的关系
B.按照公众对组织的重要程度
C.按照公众对组织的态度
D.按照公众受组织阻碍的不同进展时期
