多项选择题
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话
B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名
C.待客户挂断电话后再挂断电话
D.与客户电话交谈时要保持微笑
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多项选择题
销售顾问在展厅遇见客户时，即使不是自己的客户，也需做到（）。
A.停下脚步
B.点头示意
C.打招呼
D.握手 -
单项选择题
带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（）
A.由客户随意选择洽谈桌
B.安排客户坐在能看到心仪车型的座位
C.安排客户背对车辆的座位
D.安排客户可以看室外的座位 -
多项选择题
相对于全时四驱系统和分时四驱系统，适时四驱系统的优势有（）。
A.操作简单
B.结构简单
C.成本低廉
D.燃油经济性好
