相关考题
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多项选择题
建立顾客档案的目的是为了（）。
A.留住老顾客，联系新顾客
B.讨客户喜欢
C.与顾客保持长期的联系
D.防止顾客抱怨 -
多项选择题
了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）
A.采购对象的选择
B.购买途径
C.购买周期
D.结算方式 -
多项选择题
约见客户的最佳时间（）。
A.客户刚开张营业，正是需要产品和服务的时候
B.中午和晚上吃饭的高峰期
C.节假日之际，或者是对方厂庆、工程竣工之际
D.顾客对原先产品有意见，对你的竞争对手最不满意的时候
