问答题
案例分析题
凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。
物业管理人员在寻查中发现某办公室内有异常响动，但门窗紧闭。此时可以采取哪些措施？
【参考答案】
敲门询问里面是否有人，立即与该办公室的使用人联系。
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问答题
值班监控人员应采取措施的最佳顺序？ -
多项选择题
在车辆出入管理中，一般对于居住在物业区域内的业主或物业使用人应采用发（）的方式进行管理。
A.年卡
B.通行卡
C.月卡
D.临时卡 -
多项选择题
灭火预案主要内容有（）。
A.灭火预案图
B.灭火器数量控制
C.灭火力量部署
D.居民群众参与灭火方案
E.火灾危险性及火灾发展特点
