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判断题
大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。
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判断题
大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。
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大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。
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当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
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