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单项选择题
列车上发生重大案件时，要组织对重点车厢的旅客进行（）
A.登记
B.安排
C.处理 -
单项选择题
发生旅客纠纷铁路工作人员应积极（）
A.配合
B.调解
C.解决 -
单项选择题
客车到站前列车员应停止其他工作，进行（）
A.通告
B.预报
C.连环通告
