单项选择题
客户前来领取社保卡,但该卡因长期未领被招商银行进行封存管理。因原封存经办员不当班,网点与客户约定的后续领卡时间最长不得超过()。
A.3天
B.5天
C.1周
D.2周
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多项选择题
核心系统9698“内部户账户历史交易查询”模块18位内部账户支持哪些查询方式?()
A.内部户单一查询
B.按内部户批量查询
C.按内部资金号单一查询
D.按内部资金号批量查询 -
多项选择题
境内人士办理社保卡首次申领时,必须提供的资料有()。
A.本人有效身份证件
B.白底小一寸照片一张
C.社保卡申领登记表 -
多项选择题
若系统跑批失败,客户在办理手机号码核实手续后被中止非柜面业务(子项BF)时,各营业网点核查情况属实后,应如何处理?()
A.通过综合业务处理系统“8989”业务菜单为客户办理解除BF手续
B.通过综合业务处理系统“8990”业务菜单为客户办理解除BF手续
C.不应引导客户致电95555处理
D.可为客户作临时解除(延期中止)BF子项处理。延期到期的次日,由数仓检查客户已证件信息后,将自动取消临时解除/延期中止记录,使客户账户恢复正常使用
