单项选择题
走动管理主要是要求（）。
A.企业主管要讲求工作效率
B.企业主管体察员工意愿，了解实情，与部属打成一片，共创业绩
C.企业主管要追求求绩效的提升
D.企业主管要学会控制员工情绪
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单项选择题
下面哪项在工作场合说话中应避免（）。
A.评判对方的言论
B.谈论他人
C.给别人讲道理
D.开玩笑 -
单项选择题
“简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰”出自（）。
A.歌德
B.莎士比亚
C.托尔斯泰
D.雨果 -
单项选择题
站在对方的立场上考虑问题，即所谓的（）。
A.换位思考
B.寻求支持
C.寻求反馈
D.以退为进
